Pro-Idee Concept Store - neue Ideen aus aller Welt

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Bestellen leicht gemacht

• Per Telefon: 0810-900 696
  zum Ortstarif
  Werktags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 8 bis 16 Uhr nehmen wir Ihre Bestellung persönlich entgegen. In den übrigen Zeiten zeichnet ein Tonband Ihre Wünsche auf.
• Per Telefax: 0810-900 646
• Per Brief oder Postkarte: Pro-Idee, Bundesstraße 110, 6923 Lauterach
• Oder bestellen Sie ganz einfach und bequem über unseren Web-Shop.

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Lieferung

Lieferung innerhalb von 7 Werktagen.

Wenn Sie per Telefon oder Internet bestellen, geht es noch 1-2 Tage schneller.
(Vorausgesetzt der Artikel ist sofort lieferbar).

Kann ein Artikel ausnahmsweise nicht oder nicht sofort geliefert werden, erhalten Sie Nachricht.
Selbstverständlich können Sie dann Ihre Bestellung ändern oder widerrufen. Falls wir Ihnen ausnahmsweise einen in Qualität und Preis vergleichbaren Artikel schicken, sind Sie selbstverständlich zur Annahme nicht verpflichtet und können diesen kostenlos zurückschicken.

Weinbestellung:

Für Ihre Weinbestellungen gelten dieselben Geschäftsbedingungen und Serviceregeln. Sollte ausnahmsweise ein Jahrgang vergriffen sein, liefern wir branchenüblich den Folgejahrgang, sofern er mindestens gleichwertig ist.
Unsere Preise gelten je Flasche à 0,75 l, wenn nicht anders vermerkt. Einige unserer Weine können wir Ihnen auch in halben Flaschen à 0,375 l anbieten. In diesen Fällen finden Sie eine Information bei den Produkten.
Sie können Ihre Bestellung beliebig kombinieren. Bitte bestellen Sie jedoch eine durch 6 teilbare Gesamtmenge.

Zustandekommen des Vertrages:

Bei Pro-Idee kaufen Sie auf Probe, d.h. der Vertrag kommt bezüglich der jeweils gelieferten und in der Rechnung bezeichneten Waren zustande durch Annahme des Auftrages seitens der Pro Idee Catalog St. Gallen. Er wird wirksam - soweit nicht Gegenteiliges durch die Pro Idee Catalog St. Gallen mitgeteilt wird - 30 Tage nach Erhalt der Ware.
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Speicherung:

Der Vertrag wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Bestellen ausdrucken. Zusätzlich erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Lieferung außerhalb Österreichs:

Diese Angebote gelten nur für Österreich. Weitere Angebote auch für die Lieferung ins Ausland nennen wir Ihnen gerne auf Anfrage.
E-Mail: service@proidee.at
Telefon: 00 43-810-900 698

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1 Monat Rückgaberecht

Nach den gesetzlichen Vorschriften haben Sie das Recht, jeden Artikel innerhalb von 7 Werktagen (wobei der Samstag nicht als Werktag gilt) ohne Angabe von Gründen, uneingeschränkt zurückzugeben. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware und dieser Belehrung.

Bei Pro-Idee profitieren Sie von einem längeren Rückgaberecht:

Innerhalb von 1 Monat können Sie jeden Artikel zurückschicken. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Ist die Rückgabe als Paket nicht möglich, genügt die Absendung des Rücknahmeverlangens in Textform (z. B. per Brief oder Fax) an:
Pro-Idee
Bundesstraße 110
A-6923 Lauterach
Fax: 0810 - 900 646

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Im Falle einer wirksamen Rückgabe kommt der Kaufvertrag nicht zustande oder ein bereits zustande gekommener Kaufvertrag wird aufgehoben. Die beiderseits empfangenen Leistungen sind zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Wie sende ich Ware zurück?

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Produktgarantie

Bei Pro-Idee hat jedes Produkt Garantie. Mindestens 3 Jahre, oft länger.

Alle Angebote dieses Shops sind sorgfältig ausgewählt.
Ein Produkt ist für uns nur dann gut genug, wenn es
1. unsere kritischen Kunden zufriedenstellt
2. und wenn wir auf den Weltmärkten kein besseres kaufen können.

Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus haben Sie bei Pro-Idee mindestens 3 Jahre Garantie. Bitte lesen Sie im Einzelnen die Produktbeschreibungen.

Diese über die gesetzliche Gewährleistungspflicht hinausgehende Garantie gibt Ihnen - nach Wahl von Pro-Idee - das Recht auf Reparatur, Ersatzlieferung oder Erstattung des Kaufpreises. Die Garantie gilt natürlich nicht für die Folgen normaler Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauchs.

Bitte bewahren Sie die Rechnung auf. Das Rechnungsdatum gilt als Beginn der Garantiezeit.

Und immer gilt: Auch nach der Garantiezeit sind wir für Sie da.

Der Pro-Idee-Service sorgt für schnelle Reparaturen zu fairen Preisen. Was immer auch geschieht, rufen Sie einfach Pro-Idee an (Telefon 0810-900 696) oder schicken Sie uns eine E-Mail.

Nur Ihre Zufriedenheit entscheidet.

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Preisgarantie

Viele Pro-Idee Produkte werden Sie nicht woanders finden. Wenn doch, dann profitieren Sie von der Pro-Idee-Preisgarantie:

Sollten Sie innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt der Ware für das gleiche Produkt bei einem anderen Einzelhändler in Österreich ein günstigeres Angebot finden, so wenden Sie sich bitte an den Pro-Idee-Service: Wir finden in jedem Fall eine faire Lösung. Sie haben dann auch das Recht, die Ware kostenlos zurückzuschicken und die Erstattung des vollen Kaufpreises zu verlangen.

"Finderlohn:"

Auch ganz unabhängig von einer Bestellung möchten wir davon erfahren, falls ein Pro-Idee-Produkt irgendwo günstiger angeboten werden sollte. Ein entsprechender Hinweis ist uns einen besonderen Dank und eine kleine Prämie wert. Und er ist uns eine wertvolle Hilfe bei der nächsten Verhandlung mit dem Hersteller des Produktes.

Gültigkeit des Angebotes:

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

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Geschenkservice

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Bezahlung

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

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Versandpauschale

Innerhalb Österreichs:

Die Pauschale für Porto und Verpackung beträgt € 5,95 je Bestellung, unabhängig von der Zahl der Versendungen.

Für die Lieferung so gekennzeichneter Sperrgüter berechnen wir zusätzlich einen einmaligen Speditionsaufschlag von 45,- € je Lieferung (unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel mit diesem Kennzeichen.)
Dieser Service beinhaltet die Lieferung bis zu der von Ihnen gewünschten Stelle (z. B. 5. Etage, Garten, Keller usw.), falls erforderlich durch zwei Personen.

Lieferung außerhalb Österreichs:

Für die Lieferung von Produkten, die nicht mit einem markiert sind beträgt die Pauschale für Versicherung, Porto und Verpackung:

• € 18,- bei Lieferung in EU- ,EFTA-Staaten, Andorra, Monaco und Vatikanstadt.
• € 40,- bei Lieferung nach Argentinien, Australien, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Kapverdische Inseln, Chile, Dubai, Gibraltar, Hongkong, Japan, Kanada, Kroatien, Malaysia, Mazedonien, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Neuseeland, Serbien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Thailand, Türkei, USA und die Vereinigten Arabischen Emirate.
• € 65,- bei Lieferung nach Albanien, Russland, Ukraine oder Weißrussland.

Für die Lieferung von Produkten, die mit einem gekennzeichnet sind, teilen wir Ihnen auf Anfrage gern die anfallenden Versandkosten mit.

Bitte fragen Sie uns: 0810-900 696 oder per E-Mail: service@proidee.at.

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Jugendschutz

Aus Gründen des Jugendschutzes verkaufen wir alkoholische Getränke nur an Personen über 18 Jahren. Mit Ihrer Bestellung versichern Sie uns, dass der Empfänger der Ware das 18. Lebensjahr vollendet hat.

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Konsumentenschutz

Wenn Sie bei Pro-Idee bestellen, beziehen Sie Ihre Ware nach dem Österreichischen Konsumentenschutzgesetz. Der Gerichtsstand ist an Ihrem Wohnsitz.
Pro-Idee Catalog GmbH
Aachen (D)
Dieter Junghans
Zweigniederlassung St. Gallen
Fürstenlandstraße 35
9001 St. Gallen
UID CHE-110.152.741
Postadresse:
Bundesstraße 110
A-6923 Lauterach

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