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Hinweis: Wir haben unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen übersichtlicher gestaltet und sie gleichzeitig leichter zugänglich gemacht. Sie finden deswegen unsere AGB ab sofort unter diesem Link.

Bestellen leicht gemacht

  • Per Telefon: 0810-900 696 *
    Mo-So 8.00 – 22.00 Uhr (*0,044 €/Min.)
  • Per Telefax: 0810-900 646
  • Per Brief oder Postkarte: Pro-Idee, Bundesstraße 112, 6923 Lauterach
  • Oder bestellen Sie ganz einfach und bequem über unseren Web-Shop.

Bezahlen, wie es für Sie am bequemsten ist

  • Gegen Rechnung (Bonität vorausgesetzt)
    Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware
  • Per Sofortüberweisung
    Sie überweisen den Gesamtbestellwert bequem per Sofortüberweisung. Bitte halten Sie PIN und TAN bereit. Der komplette Bestellwert wird von Ihrem Konto abgebucht, unabhängig davon, ob einzelne Auftragspositionen nicht sofort lieferbar sind.
  • Per Nachnahme:
    Bei Lieferung der Ware zahlen Sie an den Zusteller.
  • Per Kreditkarte:
    Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Der Betrag wird mit dem Bestelleingang reserviert. Erst bei Versand der Ware wird der Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
  • Per PayPal
    Wenn Sie über ein PayPal-Konto verfügen, wählen Sie bitte während der Bestellung PayPal als Zahlungsart aus.

Wir behalten uns zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.


Lieferung und Rücksendung

Lieferung innerhalb Österreichs


Standard-Lieferung (innerhalb von 5 Werktagen sofern die Ware lieferbar ist)
Versandpauschale für Porto und Verpackung € 5,95 je Bestellung, unabhängig von der Zahl der Versendungen.

> Für die Lieferung so gekennzeichneter Sperrgüter berechnen wir zusätzlich einen einmaligen Speditionsaufschlag von 45,- € je Lieferung (innerhalb Österreichs, unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel.)
Dieser Service beinhaltet die Lieferung bis zu der von Ihnen gewünschten Stelle (z. B. 5. Etage, Garten, Keller usw.). Der Liefertermin wird mit Ihnen abgestimmt.

Kosten der Rücksendung
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.


Lieferung außerhalb Österreichs:


Ergänzende Geschäftsbedingungen für EU-Binnenmarkt außerhalb Österreichs, EFTA-Staaten und Drittländer.

Für die Lieferung von Produkten, die nicht mit einem markiert sind beträgt die Pauschale für Versicherung, Porto und Verpackung:

  • € 18,- bei Lieferung nach Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Fürstentum Liechtenstein, Griechenland, Grossbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern.
  • € 40,-bei Lieferung nach Albanien, Argentinien, Australien, Bahamas, Bahrain, Barbados,Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Brunei, Chile, China, Gibraltar, Japan, Kanada, Kapverdische Inseln, Katar, Kuweit, Malaysia, Mazedonien, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Neuseeland, Oman, Peru, Philippinen, Serbien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Thailand, Türkei, USA, VAE, Venezuela, Uruguay.

Für die Lieferung von Produkten, die mit einem gekennzeichnet sind, teilen wir Ihnen auf Anfrage gern die anfallenden Versandkosten mit.

Bitte beachten Sie, dass der Versand alkoholischer Getränke nur innerhalb Österreichs möglich ist.

Haben Sie Fragen zu diesen ergänzenden Geschäftsbedingungen? Bitte rufen Sie unsere Fachberatung an. Sie erreichen uns direkt unter der Rufnummer 05574-803 51 (zum Ortstarif) oder per E-Mail: service@proidee.at.


Geschenkservice

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  • Geschenkverpackung:
    Auf Wunsch verpacken wir fast alle Artikel mit exklusivem Geschenkpapier.
    Nur 4,- €.
  • Geschenksendung - ohne Aufpreis:
    Sie wählen aus. Wir liefern, wann und wohin Sie wollen innerhalb von Österreich.
    (Weltweiter Versand auf Anfrage.) Die Rechnung erhalten Sie.
  • Geschenk-Gutscheine zum selbst Ausdrucken:
    Einzigartige Geschenke - in 10 Minuten in Ihrer Hand.
    Bitte beachten Sie, diesen Gutschein können Sie nur online ausdrucken. Dieser Gutschein wird Ihnen nicht per Post zugesendet.

Produktgarantie

3 Jahre Langzeitgarantie. Ohne Aufpreis.

Die Pro-Idee-Langzeitgarantie gilt 3 Jahre ab Rechnungsdatum. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt. Informationen zu Herstellergarantien finden Sie direkt bei dem jeweiligen Produkt.
Treten bei Ihrem Produkt trotz sachgemäßer Anwendung Qualitätsmängel auf, sorgen wir nach unserer Wahl umgehend für kostenlose Reparatur, einen Ersatz oder die Erstattung des Kaufpreises. Ausgenommen sind lediglich Verschleißteile.

Senden Sie das schadhafte Produkt einfach zusammen mit einer Rechnungskopie an den Garantiegeber:

Pro-Idee
Garantieabwicklung
Bundesstraße 112
A-6923 Lauterach

Wir kümmern uns um alles Weitere.

Und immer gilt: Auch nach der Garantiezeit sind wir für Sie da.

Der Pro-Idee-Service sorgt für schnelle Reparaturen zu fairen Preisen. Was immer auch geschieht, rufen Sie einfach Pro-Idee an: Telefon 05574-803 51 (Mo-So 8.00 – 22.00 Uhr, zum Ortstarif).

Nur Ihre Zufriedenheit entscheidet.

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