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Bestellen leicht gemacht

• Per Internet: www.proidee.at
  
• Per Bestell-Hotline: 0810-900 696*
  Montag bis Sonntag von 8:00 bis 22:00 Uhr nehmen wir Ihre Bestellung persönlich entgegen. In den übrigen Zeiten zeichnet ein Tonband Ihre Wünsche auf.
• Per Brief oder Postkarte: Pro-Idee, Bundesstraße 112, A-6923 Lauterach

Lieferung und Rücksendung

Innerhalb Österreichs (weitere Länder siehe weiter unten)

• Standard-Lieferung: 4-5 Werktage
  - Versandpauschale für Porto und Verpackung 5,95 €*
  - Alkoholische Getränke und Spirituosen liefern wir ab einem Bestellwert von 160,- € versandkostenfrei.
• Speditionsgüter: Lieferung in 5-7 Werktagen an den gewünschten Aufstellort in Haus und Garten
  - Kennzeichnung im Webshop / Katalog:
  - Versandpauschale plus 45 ,– €*
  - Der Liefertermin wird mit Ihnen abgestimmt. Sorry, kein 24-Stunden-Service.
• 24-Stunden-Service
  Bestellungen, welche zwischen Montag und Donnerstag vor 15 Uhr eingehen, werden am folgenden Tag geliefert. Bestellungen, die am Donnerstag nach 15 Uhr bis einschließlich Sonntag aufgegeben werden, werden am Montag bzw. Dienstag in der Folgewoche zugestellt. Dies gilt nur für Artikel, die sofort lieferbar sind und per 24-Stunden-Service versendet werden können. Artikel die nicht sofort lieferbar sind oder bei denen kein 24-Stunden-Service möglich ist, werden versandkostenfrei nachgesendet. Bitte berücksichtigen Sie, dass Feiertage die Lieferzeit um einen Tag erhöhen können. Versandpauschale plus 15,50 €*. Nicht alle Bestellungen können im 24-Stunden-Service geliefert werden. Ob Ihre Bestellung im 24-Stunden-Service lieferbar ist, erfahren Sie telefonisch oder im Webshop während des Bestellprozesses.

*Je Bestellung, unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel.

Weitere Hinweise unter: www.proidee.at/lieferung

Rücksendung

Sie können einfach und kostenlos Ihre Artikel innerhalb der Widerrufrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken: benutzen Sie dafür den der Lieferung beigelegten Aufkleber "Rücksendung/Retoure". Wenn nicht mehr vorhanden, verwenden Sie bitte einen neutralen Paketaufkleber von der Post und senden das Paket bitte unfrei an uns zurück. Damit ist Ihre Rücksendung innerhalb Österreichs für Sie kostenfrei. Bitte legen Sie das Rücksendeformular Ihrer Rücksendung bei.

Außerhalb Österreichs

• Lieferung in die Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums, Andorra, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, Island, Schweiz und Vatikanstadt
  - Versandpauschale für Porto, Versicherung und Verpackung 18,– €.
  - Lieferzeiten unter: www.proidee.at/lieferung
• Lieferung in weitere Staaten**
  - Versandpauschale für Porto, Versicherung und Verpackung 40,– €.
  ** Albanien, Argentinien, Australien, Bahamas, Bahrain, Barbados, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Brunei, Chile, China, Japan, Kanada, Kapverdische Inseln, Katar, Kuweit, Malaysia, Nordmazedonien, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Neuseeland, Oman, Peru, Philippinen, Serbien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Thailand, Türkei, Uruguay, USA, Vereinigte Arabische Emirate und Venezuela.
• Alkoholhaltige Artikel liefern wir nur innerhalb Österreichs.
  Die Lieferbedingungen für Deutschland, die Schweiz, Frankreich und Niederlande finden Sie unter:
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  Haben Sie Fragen zu Lieferungen außerhalb Österreichs? Das Service-Team von Pro-Idee ist gerne für Sie da. Sie erreichen uns per E-Mail an service@proidee.at oder direkt unter der Rufnummer 0043 5574-803 51 (zum Ortstarif) von Montag bis Sonntag von 8:00 bis 22:00 Uhr.

Mehrwertsteuer und Zoll:

• EU-Binnenmarkt:
  Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
• EFTA-Staaten und Drittländer:
  Die gültige Mehrwertsteuer ziehen wir vom ausgewiesenen Brutto-Preis ab. Die zustellende Post erhebt den landesüblichen MwSt.-Satz. Es können zusätzlich Zölle anfallen.

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